億火鍋外送菜單與優惠活動優化案例封面
🔥 曝光 14,020♻️ 回購 52.2%

億火鍋外送成長案例:用菜單照片與每日買一送一,把季節型品牌救回平台視線

火鍋在外送平台容易受到天氣、季節與用餐情境限制。我們協助億火鍋重整菜單照片、分類與活動節奏,讓原本外送表現偏弱的品牌,重新有被點選與下單的理由。

廣告曝光次數 (月)

0

透過平台廣告維持穩定能見度,讓季節型火鍋品牌在淡季也能被看見。

平均訂單金額

$0

用套餐、加點與活動搭配維持客單品質,讓外送訂單不只追求低價。

星等

0

穩定出餐與平台頁面呈現一起累積評價,降低新客第一次下單的疑慮。

顧客回購率

0%

以偶爾與頻繁顧客占比推估,觀察活動與體驗是否把一次訂單變成回訪。

合作背景

火鍋不是沒需求,而是外送平台上少了一個讓人立刻想點的理由

火鍋品牌很容易被季節影響:天冷自然有流量,天氣熱或平台競爭強時,顧客就更需要明確誘因。億火鍋的優化重點,是把菜單從「品項清單」變成能看懂份量、搭配與優惠節奏的外送銷售頁。

補齊鍋物、肉品、配料與套餐照片,讓顧客看見完整用餐情境。
重整分類與品項順序,讓主鍋、加點與活動商品更快被找到。
以每日不同買一送一活動,替季節型品牌創造穩定曝光與回訪理由。
每日活動節奏

每天不同的買一送一,讓顧客有理由回來看今天吃哪一鍋

對火鍋這種季節性品牌來說,優惠不能只是單次降價。把活動拆成每天不同主題後,平台頁面會變成一個持續更新的入口,也更適合搭配廣告與站內曝光。

週一

人氣鍋物買一送一

用最容易理解的主餐鍋物拉高週初曝光。

週二

肉品加點買一送一

把高下單意圖顧客導向更高滿足感的加購。

週三

蔬菜配料買一送一

讓火鍋外送看起來更完整,也提高健康感。

週四

主食加購買一送一

補強午晚餐情境,讓單鍋更像一份完整正餐。

週五

多人分享組合買一送一

承接週末前聚餐與宵夜需求。

週末

限定湯底輪替活動

用不同湯底主題維持新鮮感與回訪動機。

菜單視覺優化

火鍋外送要賣的不是單一品項,而是一桌可以被想像的搭配

顧客點火鍋時,會同時在意湯底、肉量、菜盤、主食與加購品項。菜單照片越完整,顧客越容易相信外送也能吃到接近內用的完整感。

操作策略

菜單、活動與廣告要一起工作,才救得回外送表現

先把火鍋變得好想像

火鍋外送不像內用能看到鍋具與滿桌配料,平台頁面必須先回答份量、肉量、湯底與加點選擇。補上更多照片後,顧客能更快判斷這一餐是否適合自己或多人共享。

用分類重建下單順序

我們把鍋物套餐、肉品、蔬菜配料、主食與飲品加點重新整理,讓顧客先看見最容易決定的一鍋,再自然延伸到加購項目。

每天一個買一送一理由

火鍋容易受到季節與天氣影響,因此活動不能只靠單一折扣。每日不同主題的買一送一,讓平台顧客有理由回來看看今天適合點什麼。

操作流程

從菜單呈現到活動節奏,每一步都回到顧客為什麼現在要點

我們沒有只做單一折扣,而是先把頁面承接力補起來,再用每日活動和廣告測試市場反應,讓火鍋品牌在非典型旺季也能維持存在感。

01

盤點火鍋外送的決策阻力

先檢視原本平台頁面哪些品項缺照片、分類太深或活動入口不明顯,找出顧客在下單前最容易猶豫的地方。

02

補上套餐、配料與加點照片

火鍋的價值感來自份量與豐富度,因此不只拍主鍋,也補齊肉品、菜盤、主食與加購配料,讓顧客能看見整套用餐情境。

03

重排菜單分類與曝光位置

把最適合導流的鍋物與活動品項放到更前面,並把加購品項放在顧客已經決定主鍋後最容易看到的位置。

04

建立每日買一送一活動節奏

用每天不同活動主題測試顧客反應,讓優惠、廣告與菜單呈現互相銜接,而不是只靠單次折扣刺激。

菜單照片補齊

讓顧客在手機上先看見一桌完整火鍋

火鍋外送的關鍵不是只把品項上架,而是讓顧客看懂湯底、肉品、配料與加點後,願意相信這一鍋送到家也有完整用餐感。

查看完整品牌頁

您的外送菜單也需要被重新看見嗎?

Next Kitchen 可以協助您檢視菜單照片、分類排序、平台活動與廣告承接,找出最能帶動外送訂單的優化順序。